Durante esse período, serão negociadas dívidas de diversas naturezas, como no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito, desde que estejam em atraso e não tenham bens dados em garantia ou estejam prescritas. A intenção é viabilizar acordos benéficos para ambas as partes, oferecendo condições mais favoráveis aos consumidores e possibilitando que famílias endividadas encontrem alívio financeiro.
Os consumidores poderão realizar as negociações diretamente com as instituições financeiras, seja em seus canais oficiais ou através do portal consumidor.gov.br, da Senacon. Para isso, é necessário possuir uma conta no Gov.br, portal de serviços do governo federal. Além disso, o Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor – Proconsumidor, estará disponível para reunir demandas e reclamações que serão repassadas aos Procons e defensorias públicas de todo o país, responsáveis pela intermediação com os bancos.
Nesse sentido, os bancos participantes se comprometem em oferecer benefícios aos clientes, como a redução de taxas, prazos estendidos para pagamento, novas condições de quitação e até mesmo migração para modalidades de crédito mais vantajosas. O acesso a conteúdos sobre educação financeira também está garantido aos consumidores interessados.
Para facilitar a participação na campanha, a Febraban disponibiliza informações no site Meu Bolso em Dia, com orientações sobre como aderir e uma lista das instituições participantes do mutirão, incluindo os Procons. Além disso, o consumidor pode utilizar o sistema Registrato, do Banco Central, para consultar todas as suas pendências financeiras, empréstimos, chaves Pix cadastradas e outras informações relevantes.
Dessa forma, a iniciativa da Febraban e seus parceiros visa promover a regularização de dívidas e proporcionar um novo fôlego financeiro para os consumidores brasileiros, contribuindo para a construção de um cenário econômico mais estável e favorável._monitorar os gastos e se planejar para não se endividar novamente é um passo importante após a renegociação das dívidas.
