Segundo informações divulgadas pelos Correios, o atendimento presencial nas agências será realizado de forma gratuita, sem a cobrança de taxas ou custos adicionais aos consumidores. Dentre as empresas parceiras do programa estão instituições bancárias, financeiras, comércio varejista, operadoras de telefonia e securitizadoras. Os descontos podem chegar a até 96% das dívidas dentro do programa Desenrola Brasil, que encerra suas atividades no dia 31 de março.
No entanto, é importante ressaltar que o aumento da inadimplência tem sido uma preocupação em todo o país. Segundo levantamento realizado pela Serasa no início deste ano, o número de consumidores inadimplentes aumentou, após dois meses consecutivos de queda. Comparado ao mesmo período do ano passado, o número de inadimplentes passou de 70,09 milhões para 72,07 milhões em janeiro deste ano.
O cartão de crédito se mantém como o principal tipo de dívida entre os inadimplentes no Brasil. De acordo com dados, desde 2018 até 2023, o cartão de crédito tem sido a principal causa de endividamento para 55% dos consumidores. A prática de parcelar compras é comum entre sete em cada dez brasileiros.
Por outro lado, o programa Desenrola Brasil tem sido uma ferramenta crucial para ajudar milhões de pessoas a saírem da inadimplência. Dados do Ministério da Fazenda revelam que cerca de 12 milhões de indivíduos foram beneficiados pelo programa, que permitiu a negociação de R$ 36,5 bilhões em dívidas. Os descontos médios oferecidos pelo programa chegam a 83%, podendo chegar a 96% em alguns casos, com opções de pagamento à vista ou parcelado, sem entrada e com prazo de até 60 meses para quitação.
Portanto, a iniciativa dos Correios em disponibilizar a negociação de dívidas do programa Desenrola Brasil em suas agências representa uma importante oportunidade para os consumidores regularizarem suas pendências financeiras e buscarem um novo começo em suas vidas.
