A iniciativa foi elogiada pelo secretário-Chefe da Casa Civil, Sebastião Madeira, que ressaltou a importância da diretriz do governador Carlos Brandão em expandir as unidades do Viva/Procon para atender às necessidades da população. A descentralização das unidades foi destacada pela presidente do órgão, Karen Barros, que explicou que a unidade do São Francisco, juntamente com outras unidades em implementação, irá substituir os atendimentos da antiga unidade da Beira-Mar, garantindo um melhor serviço para a população.
O deputado federal Duarte Júnior também elogiou a expansão dos serviços oferecidos na unidade, destacando a qualidade do atendimento prestado pelo Viva/Procon. Os serviços oferecidos no local incluem emissão de RG, CPF, Carteira de Trabalho Digital, Cartão do SUS, Antecedentes Criminais, consultas e outros serviços digitais, tornando a unidade um centro completo de atendimento ao cidadão.
Os moradores da região comemoraram a chegada da unidade, como a autônoma Miriam Almeida Rodrigues, que elogiou a agilidade no atendimento para a emissão do RG. Além disso, Miriam destacou a conveniência de ter vários serviços disponíveis no mesmo local, facilitando a vida dos cidadãos.
A nova unidade funcionará de segunda à sexta, das 8h às 18h, e os atendimentos devem ser agendados pelo site do Procon. Com essa iniciativa, o Governo do Maranhão reafirma seu compromisso em garantir o acesso da população a serviços essenciais de cidadania e consumo, tornando a unidade do Viva/Procon no Bairro São Francisco um ponto de referência para a comunidade.
