Segundo informações do advogado Carlos Renildo, primo de Joelma, o marido dela, identificado apenas como Jackson, relatou à família que saiu para trabalhar pela manhã, deixando a esposa dormindo com o filho, e ao retornar não a encontrou mais em casa. No mesmo dia, ele teria ido com o filho até o bairro da Liberdade, onde reside a mãe de Joelma, em busca da esposa, mas sem sucesso.
De acordo com o primo, uma vizinha teria visto Joelma saindo de casa por volta das 7h30 naquele mesmo dia. Ela teria informado a Jackson que a esposa saiu para vender roupas, mas desde então não houve mais notícias. Um boletim de ocorrência foi registrado na Superintendência de Homicídios e Proteção à Pessoa (SHPP) e o delegado Marconi Matos está encarregado da investigação do caso.
A família e amigos pedem ajuda e qualquer informação sobre Joelma pode ser comunicada pelos telefones (98) 98784-8991/98340-2562, e também através do 190 da Polícia Militar.
Na tentativa de obter mais pistas sobre o desaparecimento, a foto de Joelma Serra circula pelas redes sociais e grupos de mensagens na esperança de que alguém possa fornecer qualquer informação que possa ajudar a localizar a mulher desaparecida.
O desaparecimento de Joelma tem deixado a família em estado de apreensão e angústia, e os amigos e parentes aguardam ansiosamente por qualquer notícia que possa ajudar a esclarecer o caso e encontrar Joelma em segurança. Enquanto isso, as autoridades continuam a investigar o que pode ter acontecido e trabalhar incansavelmente para trazer alguma tranquilidade para todos envolvidos.
