Segundo Renato Meirelles, presidente do Instituto Locomotiva e fundador do Data Favela, a portabilidade trará maior controle ao consumidor, permitindo que ele negocie as condições do refinanciamento da dívida com a instituição que oferecer as menores taxas ou os prazos mais longos. Isso dará ao brasileiro a possibilidade de se tornar dono da própria dívida, com condições de negociar e sem o risco de ficar preso na bola de neve do cartão.
Myrian Lund, professora de finanças da Fundação Getulio Vargas (FGV), aconselha os consumidores a não aceitarem a primeira proposta oferecida, recomendando a conversa com um gerente ou outro agente financeiro para negociar condições mais favoráveis. Ela também destaca as ofertas de cooperativas de crédito, que costumam oferecer condições melhores que os bancos.
Luiz Orsatti Filho, diretor executivo do Procon-SP, destaca a importância da portabilidade ser acompanhada do repasse de informações corretas aos consumidores e do investimento em educação financeira. O Procon-SP planeja discutir ações de informação e orientação eficazes no relacionamento das instituições com os clientes.
A portabilidade e a transparência nas faturas foram regulamentadas pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) juntamente com o limite de juros para o crédito rotativo e a fatura parcelada em 100% do valor da dívida. A partir de 1º de julho, as faturas dos cartões de crédito deverão trazer uma área de destaque com informações essenciais, como o valor total da fatura, a data de vencimento e o limite total de crédito. Além disso, as faturas deverão apresentar opções de pagamento, taxas de juros, Custo Efetivo Total e informações complementares relacionadas aos lançamentos na conta de pagamento e operações de crédito contratadas.
A regulamentação da portabilidade do saldo devedor do cartão de crédito e a transparência nas faturas representam avanços significativos na proteção e no controle do consumidor, que terá mais opções para gerenciar sua dívida e evitar o endividamento descontrolado. Essas medidas têm o potencial de impactar positivamente a vida financeira dos brasileiros.