Segundo relatos dos clientes, eles teriam pago valores referentes à carta de crédito ou lance de consórcio, porém, nunca receberam os bens prometidos ou os valores acordados, resultando em um prejuízo estimado em até R$ 20 mil por pessoa. O clima foi tenso e insatisfeito, o que levou os clientes a se reunirem em frente à sede da Império Consórcio para protestar contra a suposta tentativa de engano por parte da empresa.
Após a movimentação em frente à empresa, a denúncia foi oficialmente registrada na Delegacia Regional de Imperatriz, onde será objeto de investigação. Vale ressaltar que a empresa em questão enfrenta acusações semelhantes em outros locais, o que aumenta a gravidade da situação.
Em resposta às acusações, a assessoria jurídica da Império Consórcio afirmou que o problema teve início quando um cliente manifestou interesse em encerrar o contrato, gerando insatisfação após explicações sobre a contratação e rescisão do negócio. A situação se agravou ao ponto de a guarnição da Polícia Militar ser acionada pelo cliente.
A empresa também destacou que todos os consórcios são realizados mediante assinatura de contrato e confirmação do negócio com o cliente por meio de ligação gravada, enfatizando que, quando identificada qualquer irregularidade, a empresa encerra o contrato de forma voluntária. Além disso, a assessoria jurídica alegou que grande parte das pessoas que buscam encerrar o contrato são influenciadas por terceiros, mesmo tendo sido esclarecidas sobre a natureza do negócio jurídico no momento da contratação.
A situação vivenciada na Delegacia Regional de Imperatriz se soma a uma série de casos semelhantes em que empresas suspeitas de fraude em consórcios têm causado prejuízos significativos aos clientes em diferentes regiões do país, o que suscita uma atenção especial das autoridades competentes.
Após o registro da ocorrência, a empresa emitiu uma nota pública para esclarecer a sua versão sobre os acontecimentos, contestando veementemente as acusações de tentativa de golpe e reforçando o compromisso com a segurança jurídica de seus negócios. A nota também destacou que há inúmeras pessoas que são contempladas regularmente e se veem satisfeitas com os serviços prestados, contrariando a narrativa de golpe propagada em redes sociais.
A repercussão do caso é significativa e deve permanecer em pauta nos próximos dias, à medida que novos desdobramentos e investigações se sucederem. A sociedade aguarda por esclarecimentos e providências em relação a essa situação delicada, que impacta diretamente a segurança dos consumidores e a imagem das empresas envolvidas.
