O Instituto realizou 983 entrevistas pela internet entre os dias 11 e 22 de setembro, com o objetivo de compreender as circunstâncias que resultam em falta de pagamento das contas. A intenção foi identificar a origem das dívidas contraídas e compreender a percepção dos brasileiros quanto à possibilidade de quitar os débitos. Foi verificado também como a inadimplência afeta a vida pessoal dos brasileiros e como os círculos sociais influenciam suas decisões financeiras.
Segundo a pesquisa, o principal motivo que leva às dívidas é o cartão de crédito, responsável por 60% dos débitos em aberto neste ano. Além disso, deixar de liquidar dívidas junto a bancos e financeiras e empréstimos e financiamentos também tem sido um desafio para a maioria dos brasileiros entrevistados.
Entre os motivos citados para a situação de inadimplência, destacam-se a falta de planejamento financeiro, o desemprego, gastos inesperados com saúde, e empréstimos de nomes para compras ou contratação de serviços.
A pesquisa também revelou que a maioria dos brasileiros endividados (59%) acredita que tornar o crédito mais barato e acessível impactaria positivamente em sua vida financeira. Além disso, 56% deles pensam que ter orientações de qualidade sobre como organizar o próprio orçamento também ajudaria.
O estudo apontou que a maioria dos inadimplentes considera o programa Desenrola Brasil importante para ajudar na vida financeira dos brasileiros. No entanto, observou-se que houve uma necessidade de melhor divulgação do programa, já que apenas 17% dos entrevistados afirmaram conhecer bem o programa.
No geral, a pesquisa revela uma situação preocupante em relação à inadimplência no Brasil, com a falta de planejamento financeiro, o desemprego e os gastos inesperados sendo os principais motivos que levam as famílias a acumularem dívidas. A pesquisa também aponta que políticas públicas voltadas para a acessibilidade ao crédito e orientações sobre organização do orçamento podem contribuir para a redução da inadimplência no país.
