A empresa de energia orienta aos clientes que necessitarem de atendimento presencial que se programem para antecipar ou postergar sua visita às agências. No entanto, é importante ressaltar que apenas os serviços administrativos e de atendimento ao público estarão suspensos, enquanto o Centro de Operações Integradas e os setores operacionais continuarão operando 24 horas, com supervisão constante, garantindo assim o fornecimento de energia de qualidade para todo o estado do Maranhão.
Além disso, a Equatorial destaca que seus canais digitais de atendimento funcionam de forma ininterrupta, 24 horas por dia. Os clientes que precisarem informar falta de energia poderão utilizar o WhatsApp, por meio do número (98) 2055-0116 e serão atendidos pela Clara, Assistente Virtual. Outra opção é acessar o site www.equatorialenergia.com.br ou ligar para a Central 116.
A empresa reforça a importância de utilizar seus canais digitais de atendimento, visando oferecer comodidade e facilidade para os consumidores de energia elétrica, no caso de necessidade de algum tipo de suporte.
Portanto, a população de São Luís e das cidades listadas acima deve se preparar para um feriado tranquilo, com a garantia de que a Equatorial Maranhão continua trabalhando para manter o fornecimento de energia elétrica de qualidade. Os moradores podem aproveitar o feriado sabendo que a empresa está atenta e disponível para atendê-los de forma eficaz.
