O objetivo principal do aplicativo é incentivar a participação ativa da comunidade no combate a diversos crimes, tais como homicídio, tráfico de drogas, violência doméstica, desaparecimento de pessoas, perturbação do sossego, roubo e outros delitos que afetam a tranquilidade da população.
Para denunciar, é necessário seguir um procedimento simples. Após baixar o aplicativo, o usuário deve selecionar o crime que deseja denunciar no espaço “assunto” e relatar todas as informações relevantes para a apuração policial, como as pessoas envolvidas, a data da ocorrência, a cidade e o bairro onde ocorreu, entre outros detalhes.
Uma das vantagens do aplicativo é que o usuário pode enviar a denúncia de forma anônima, caso deseje. Basta marcar a opção “anônimo” que aparece na tela inicial. Além disso, o denunciante também tem a opção de anexar imagens ou vídeos da ocorrência, garantindo um relato mais completo e preciso.
Após enviar a denúncia, o usuário pode acompanhar o andamento do processo por meio de um protocolo disponível dentro do próprio aplicativo. Todas as ocorrências são recebidas e registradas na Central de Atendimento, onde são distribuídas para as tratativas adequadas conforme o crime relatado.
Além do aplicativo Disque-Denúncia Maranhão, a população também pode utilizar outras opções de contato, como o número 181 e os telefones (98) 3223-5800 (para denúncias na capital) e 0300 31 35800 (para denúncias nas demais regiões do estado). O WhatsApp (98) 99224-8660 também continua disponível para receber denúncias. Ambos os serviços estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
É importante ressaltar que o Disque-Denúncia Maranhão busca garantir a confidencialidade dos denunciantes e que seus pilares são o sigilo da fonte e a proteção do denunciante. Caso o cidadão deseje registrar um Boletim de Ocorrência (B.O) como vítima de um crime, é necessário acessar a delegacia online ou procurar a delegacia física mais próxima.
Em casos de emergência, como em situações de perigo imediato, a população deve acionar o Centro Integrado de Operações de Segurança (CIOPS) por meio do telefone 190. O CIOPS engloba serviços de atendimento prestados pela Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e outros serviços de emergência oferecidos pela Polícia Civil, Instituto Médico Legal e Instituto de Criminalística.
Essas medidas evidenciam o comprometimento do Governo do Maranhão em promover a segurança da população e a participação ativa da comunidade no combate à criminalidade. O aplicativo Disque-Denúncia Maranhão é mais um recurso importante na luta contra o crime e na busca por uma sociedade mais pacífica e segura.
